Política de Privacidad
Última actualización: 28 de octubre de 2026
10X Cloud Value, LLC, que opera bajo la marca Chief AI Wiz (“Chief AI Wiz”, “nosotros”), respeta tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, por qué la usamos, con quién la compartimos y cómo puedes controlarla. Aplica a chiefaiwiz.com, academy.chiefaiwiz.com y a todas nuestras páginas, formularios, cursos, talleres y comunicaciones.
1. Información que recopilamos
Información que nos das directamente: nombre, correo electrónico, teléfono (solo si lo das), país o ciudad, información profesional (por ejemplo, tu rol en bienes raíces) y datos necesarios para comprar o registrarte. Pedimos solo lo necesario para darte acceso, normalmente tu nombre y tu correo. Los datos de tarjeta los procesa directamente el procesador de pagos; nosotros no almacenamos el número completo de tu tarjeta.
Información que se recopila automáticamente: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, fuente de la visita, y cookies y tecnologías similares (ver Sección 4).
Contenido que compartes: mensajes que nos envías, respuestas a formularios y lo que compartas en sesiones en vivo o en la comunidad, según lo indicado en nuestros Términos de Servicio.
2. Cómo usamos tu información
- Procesar compras y darte acceso a los cursos y asistentes de AI (para cumplir nuestro contrato contigo).
- Enviarte el contenido que pediste y avisos de tu compra (para cumplir nuestro contrato contigo) y, si te suscribes, nuestro newsletter y promociones (con tu consentimiento; puedes darte de baja en cualquier momento).
- Darte soporte y responder tus mensajes (nuestro interés legítimo en operar el negocio).
- Medir y mejorar nuestros sitios, contenido y campañas (con tu consentimiento donde la ley lo requiere).
- Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales (obligación legal).
No vendemos tu información personal a cambio de dinero. Algunas herramientas de publicidad, como el Meta Pixel, pueden considerarse “compartir” según leyes de algunos estados de EE. UU. Puedes rechazarlas en la configuración de cookies, o escribirnos para optar por no participar.
3. Con quién la compartimos
Solo compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar el negocio, y únicamente para esos fines:
- systeme.io: sitio web, páginas, cursos, correo y automatizaciones.
- Stripe y PayPal: procesamiento de pagos.
- Google Analytics: estadísticas del sitio.
- Meta (Facebook) Pixel: medir y optimizar anuncios.
- Calendly: agendar citas y llamadas.
Cada proveedor opera bajo su propia política de privacidad. También podemos divulgar información si la ley lo exige.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies esenciales para que los sitios y el checkout funcionen. Para cookies no esenciales, pedimos tu consentimiento antes de cargarlas, donde la ley lo requiere:
- Esenciales: mantener tu sesión, operar el checkout y recordar tus decisiones.
- Analítica: Google Analytics, para entender cómo se usan los sitios.
- Publicidad: Meta Pixel, para medir y optimizar anuncios.
Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento en la configuración de cookies, y también puedes bloquear o eliminar cookies desde tu navegador; algunas funciones podrían dejar de funcionar.
5. Seguridad y conservación
Usamos plataformas con encriptación SSL y servidores seguros. Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta o una relación comercial con nosotros, y el tiempo que exija la ley, por ejemplo para registros fiscales y contables. Si te das de baja, conservamos solo tu correo en una lista de supresión para no volver a contactarte. Nuestros proveedores pueden procesar datos en Estados Unidos y otros países, bajo sus propios compromisos de privacidad y seguridad.
6. Tus derechos
Puedes eliminar tu cuenta o ajustar tus preferencias desde el perfil de tu cuenta. También puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, pedirnos que dejemos de usarlos para marketing, o darte de baja de nuestros correos en cualquier momento con el enlace de cancelar suscripción. Escríbenos a alejandra@chiefaiwiz.com y respondemos dentro de 30 días. No te discriminamos por ejercer estos derechos. Cumplimos con las leyes de privacidad aplicables, incluyendo GDPR, CCPA y LGPD, y los residentes de algunos estados de EE. UU. tienen derechos adicionales para saber, eliminar, corregir y optar por no participar en ciertos usos compartidos de sus datos.
7. Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. Si detectamos que un menor de 13 años nos dio información personal sin consentimiento verificable de sus padres, la eliminamos.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la última versión.
9. Contacto
10X Cloud Value, LLC (Chief AI Wiz)
alejandra@chiefaiwiz.com
